Sistema de Chamada e Paginação sem Fio com Câmera com Temporizador e Visor Digital para Hospital, Fastfood, Banco e Gerenciamento de Filas em Máquinas de Autoatendimento
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Máquina de Autoatendimento para Gerenciamento de Filas
Uma máquina de autoatendimento para gerenciamento de filas, também conhecida como dispensador de senhas ou máquina de bilhetes, é um dispositivo comumente encontrado em vários locais de serviço público, estabelecimentos comerciais e instituições financeiras. Ele foi projetado para gerenciar e organizar filas de clientes de forma eficiente, melhorando a eficiência do serviço e a experiência do cliente.
Funções Principais
Emissão de Números de Fila: Quando um cliente chega, ele pode obter um número de fila operando a máquina. O número normalmente contém informações como a categoria de serviço e a ordem de espera.
Orientação de Serviço: A máquina pode exibir ou informar aos clientes informações sobre qual guichê ou balcão de atendimento ir quando seu número for chamado.
Seleção de Categoria de Serviço: Ele permite que os clientes selecionem diferentes tipos de serviço, como depósito, saque, consulta, etc., em bancos, e diferentes tipos de negócios em postos de atendimento governamentais.
Consulta de Informações: Algumas máquinas de autoatendimento avançadas para gerenciamento de filas também fornecem funções de consulta de informações, permitindo que os clientes consultem processos de negócios relevantes, materiais necessários, etc.
Coleta de Feedback: Após a conclusão do serviço, os clientes podem fornecer feedback sobre o serviço por meio da máquina, o que ajuda a melhorar a qualidade do serviço.
Princípios de Funcionamento
Composição do Hardware: Geralmente consiste em uma tela sensível ao toque, uma impressora, um controlador, uma tela de exibição, um alto-falante e outros componentes. A tela sensível ao toque é usada para operações do cliente, a impressora emite senhas, o controlador coordena a operação de cada parte, e a tela de exibição e o alto-falante são usados para informar as informações da fila.
Sistema de Software: O sistema de software gerencia a lógica da fila, incluindo a geração de números, a manutenção da ordem da fila e a interação de informações com o sistema de guichê de atendimento. Quando um guichê de atendimento está pronto, o sistema notifica o próximo cliente por número.
Conexão de Comunicação: Ele está conectado ao servidor de back-end ou ao sistema de guichê de atendimento para garantir a atualização e transmissão em tempo real das informações da fila.
Vantagens
Melhorar a Ordem: Evitar o caos causado por aglomerações, tornando o ambiente de serviço mais organizado.
Reduzir o Tempo de Espera Percebido: Ao fornecer informações claras sobre a fila, os clientes podem entender seu status de espera, reduzindo a ansiedade sobre a espera.
Otimizar os Recursos de Serviço: O sistema pode alocar recursos de serviço razoavelmente de acordo com o fluxo de pessoas e tipos de negócios, melhorando a taxa de utilização dos guichês de atendimento.
Melhorar a Experiência do Cliente: O método de autoatendimento é simples e conveniente, e os clientes podem concluir independentemente o processo de fila sem depender muito da orientação da equipe.
Fornecer Suporte de Dados: O sistema de gerenciamento de filas pode coletar e analisar dados como fluxo de clientes e tempo de espera, fornecendo uma base para o gerenciamento de negócios e tomada de decisões.
Aviso da Loja:
Todas as máquinas de fila e chamada de autoatendimento em nossa loja são produtos personalizados. Se você precisar saber sobre requisitos específicos do projeto, deixe suas informações de contato. Nossos designers fornecerão rapidamente um design de solução exclusivo gratuito.
Por que nos escolher?
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3,CONTROLE DE QUALIDADE RIGOROSO, UMA REFERÊNCIA NA INDÚSTRIA DE CONFIABILIDADE
Com um sistema de gerenciamento de qualidade de alto padrão, desde a aquisição de componentes até a entrega do produto acabado, ele passa por 12 processos de inspeção completos e testes de envelhecimento de 72 horas, com a taxa de defeito controlada abaixo de 0,05%.
Os produtos passaram por testes de vibração e testes de impacto, adaptando-se ao ambiente complexo de locais industriais.
4, MECANISMO DE RESPOSTA RÁPIDA E SERVIÇO PÓS-VENDA SEM PREOCUPAÇÕES
Fornecer suporte técnico online 24 horas por dia, serviços de calibração gratuitos (apenas para produtos de fábrica originais) e atualizações regulares de firmware para estender o ciclo de vida do equipamento.
Designar consultores técnicos dedicados a clientes-chave e realizar regularmente seminários de treinamento de operação e otimização de processos para ajudar os clientes a melhorar a eficiência da inspeção e a taxa de rendimento.
Especificação
| item |
valor |
| local de origem |
China |
| nome da marca |
BEST |
| Tipo de montagem |
Chão, Parede |
| Nome do produto |
Sistema de Gerenciamento de Filas |
| Disco rígido |
Unidade de estado sólido 128G |
| Fonte de energia |
Adaptador 12V, fonte de alimentação 220V |
| Tamanho da tela |
Tela sensível ao toque capacitiva de 17 polegadas |
| Tipo de toque |
Toque capacitivo de 10 pontos |
| CPU |
Intel Core i3-2430M |
| Memória |
Kingston DDR3 4G |
| Tamanho |
17 polegadas/19 polegadas/21,5 polegadas etc. |
| Recurso |
Serviço de Fila Automático |
| Aplicação |
Banco Hospital Clínica Cinema |
| Material |
Aço laminado a frio |
| Certificação |
ROHS CE FCC |
| Resolução |
1280*1024 |
| Proporção da tela |
4:3 |
| Ângulo de visão |
89/89/89/89(TYP.)(HV) |
| Brilho da tela |
≥250cd/m2 |
| Serviço de garantia |
2 anos |
Perguntas frequentes:
P: Quem somos nós?
R: Estamos baseados em Guangdong, China, com mais de dez anos de história de fábrica.
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